Dernière mise à jour : 17 juin 2026.

Objet et vendeur

Les présentes conditions régissent les abonnements trimestriels et les achats de numéros uniques proposés sur criminomag.com. Le vendeur est Noc Mathilde Monique Solange, Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Crimino Magazine, domicilié à l’adresse professionnelle suivante : 90 avenue Marx Dormoy, 63000 Clermont-Ferrand. SIREN : 851 551 770. SIRET : 85155177000023. Numéro RNE : 851 551 770 [Clermont-Ferrand]. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Ces informations sont également indiquées dans les mentions légales.

Offres et prix

Les offres actuellement proposées sont les suivantes :

• Abonnement Papier + numérique : 6,75 € par trimestre, avec livraison du magazine à domicile, accès aux numéros numériques, aux archives et aux contenus abonnés.
• Abonnement Numérique : 5 € par trimestre, avec accès aux numéros numériques, aux archives et aux contenus abonnés.
• Crimino magazine N°1 Papier + numérique : achat unique de 7,90 €, avec livraison du magazine et accès à sa version numérique.
• Crimino magazine N°1 Numérique : achat unique de 5,90 €, avec accès à sa version numérique.

Les prix sont affichés en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix et le contenu de l’offre récapitulés avant le paiement prévalent. Crimino magazine peut modifier les prix des commandes futures. Toute modification du prix d’un abonnement en cours sera communiquée avant son application, dans les conditions prévues par la loi.

Commande et paiement

Le client choisit une formule, renseigne les informations demandées, vérifie le récapitulatif puis règle sa commande sur la page sécurisée de Stripe Checkout. La commande devient définitive après confirmation du paiement par Stripe. Une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail fournie.

Crimino magazine ne conserve pas les données bancaires complètes. En cas de paiement refusé, incomplet ou suspect, la commande ou l’accès peuvent être suspendus jusqu’à régularisation.

Abonnements et renouvellement

Les abonnements sont conclus pour une période d’un trimestre et renouvelés automatiquement pour des périodes successives de même durée jusqu’à leur résiliation. Le montant de la formule choisie est prélevé à chaque renouvellement.

L’accès numérique est associé à l’adresse e-mail utilisée lors de la souscription. Il fonctionne sans mot de passe, au moyen d’un lien de connexion temporaire. Le client est responsable de l’exactitude de son adresse e-mail et de la confidentialité des liens reçus.

Résiliation

L’abonnement peut être géré et résilié à tout moment depuis la page "Compte", accessible après connexion, puis via le portail client Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période trimestrielle déjà payée, sauf disposition légale ou indication contraire présentée dans le portail. Aucun nouveau prélèvement n’est alors effectué.

Livraison et accès numérique

Pour les offres Papier + numérique, le magazine est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande, en France uniquement. Le client doit signaler rapidement toute erreur d’adresse. Les délais de préparation et d’acheminement peuvent varier selon la date de publication. À défaut de date convenue, la livraison intervient dans le délai légal applicable.

Les contenus numériques sont accessibles après confirmation du paiement. Le numéro unique est proposé au téléchargement depuis l’e-mail de confirmation. Le lien envoyé par e-mail est temporaire ; l’espace abonné reste réservé aux abonnements actifs.

Droit de rétractation

Pour un abonnement conclu à distance, le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Lorsque l’exécution du service numérique commence avant la fin de ce délai à la demande expresse du consommateur, les conséquences prévues par le Code de la consommation s’appliquent.

La fourniture immédiate d’un contenu numérique sans support matériel peut exclure le droit de rétractation uniquement lorsque les conditions légales sont réunies, notamment l’accord exprès préalable du consommateur et la reconnaissance de la perte de ce droit. L’achat isolé d’un journal, périodique ou magazine relève également de l’exception prévue par la loi, hors contrats d’abonnement.

Lorsque le droit de rétractation s’applique, la demande peut être envoyée à redaction@criminomag.com avant l’expiration du délai, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté ou du modèle suivant :

Conformité et assistance

Les contenus numériques nécessitent un navigateur récent et un logiciel capable de lire les fichiers PDF. En cas de lien invalide, de fichier inaccessible, d’erreur de commande ou de défaut de livraison, le client peut contacter redaction@criminomag.com. Les garanties légales applicables aux biens et contenus numériques demeurent pleinement applicables.

Propriété intellectuelle

L’achat ou l’abonnement confère un droit personnel de consultation des contenus. Toute reproduction, mise à disposition, revente, diffusion publique ou partage non autorisé d’un article ou d’un numéro numérique est interdit, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Données personnelles

Les traitements nécessaires aux commandes, paiements, comptes et livraisons sont décrits dans la politique de confidentialité.

Réclamations, médiation et droit applicable

Toute réclamation doit d’abord être adressée à redaction@criminomag.com. Si le différend n’est pas résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées doivent être indiquées par l’éditeur après sa désignation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En l’absence de résolution amiable, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.